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3. Legitimación
Consentimiento del interesado.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación de datos
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5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos podrán ser comunicados a proveedores que prestan servicios estrictamente necesarios para la actividad, con los que se han suscrito contratos de encargado de tratamiento:
Raiola Networks (hosting).
GoHighLevel (gestión de formularios, automatizaciones).
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Meta Platforms y Google LLC (publicidad y analítica).
Canva (creación de material gráfico).
OpenAI (asistencia en generación de contenido y soporte).
6. Transferencias internacionales
Determinados proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo o adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
7. Uso de inteligencia artificial
En CM Funnels Pro utilizamos herramientas de inteligencia artificial, como OpenAI, para:
Generar y optimizar textos y contenidos de marketing.
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Asistir en la atención y soporte a clientes.
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